21 diciembre
Estas indicaciones responden a una situación o pregunta frecuente en la que un tutor legal no consigue acceder con su usuario y contraseña, habitualmente a Roble.
19 diciembre
Este manual de usuario presenta los servicios de seguimiento educativo y comunicación entre centro y familias que Raíces ofrece a los tutores legales del alumnado delos centros educativos de la Comunidad de Madrid.
Desde Raíces, los tutores legales podrán consultar los datos de sus hijos, del centro,y de la actividad y resultados del alumno durante el año académico, así como comunicarse con el profesorado que imparte materias a sus hijos y con el equipo directivo del centro. De este modo, se establece un canal alternativo de comunicación entre el centro y las familias, complementario al presencial, y se busca involucrar a las familias en los procesos de aprendizaje de sus hijos, facilitando la escucha activa entre los centros y las familias.
22 octubre
Desde la página de entrada, Raíces utiliza una ventana emergente en todo momento para poder funcionar. Así que para poder trabajar con Raíces es necesario permitir ventanas emergentes en la página concreta de https://raices.madrid.org.
En esta guía se explica cómo se debe hacer para los navegadores habituales y recomendados, Mozilla Firefox y Google Chrome.
06 octubre
Publicamos un nuevo procedimiento que permite a cualquier usuario de Raíces poder actualizar sus datos de contacto (correo electrónico y teléfono) en Raíces. Esta opción se encuentra en el apartado «Mis datos» dentro de la opción de menú «Utilidades«.
06 octubre
En este diagrama descargable (PDF) se indica cómo se puede proceder para desbloquear un usuario. Este usuario es el mismo tanto en Raíces como en Roble. El caso más sencillo y habitual consiste en que el propio interesado pueda desbloquear su usuario mediante una recuperación de contraseña. Únicamente hacen falta…
24 septiembre
Publicamos nuevo procedimiento de entrega de credenciales con el que se permite evitar la presencialidad. Para simplificar este procedimiento y eliminar la necesidad de que los tutores vayan al centro a recoger la credencial, se ha incorporado, tanto en Raíces como en Roble, un sistema de verificación de identidad. Así,…
22 septiembre
Esta guía describe funcionalidades, de forma práctica y en formato de preguntas, de qué pueden hacer tutores legales y alumnos emancipados al acceder a sus datos a Raíces a través de aplicación móvil Roble.
Esta guía se encuentra disponible en castellano, inglés, francés, rumano, ruso, árabe y chino.
22 septiembre
Esta guía describe funcionalidades, de forma práctica y en formato de preguntas, de qué pueden hacer tutores legales y alumnos emancipados al acceder a sus datos a Raíces a través de navegador.
17 septiembre
Este manual de usuario presenta los servicios de seguimiento educativo y comunicación entre centro y familias que Raíces ofrece a los tutores legales del alumnado de los centros educativos de la Comunidad de Madrid.